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留给红十字会的改革时间不多了  

2011-08-04 19:34:08|  分类: 时事评论 |  标签: |举报 |字号 订阅

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留给红十字会的改革时间不多了

文/魏英杰

中国红十字会正在经历一场前所未有的信任危机。自“郭美美事件”以来,这家慈善机构的公众信任程度几乎降至冰点。在红会新开官方微博上,每一个主帖下面,几乎全是网友要求“还钱”的讨伐帖。有网友甚至设置自动发帖模式,定期发出“红十字会还钱”的微博。

这是红会长期不透明运作的必然结果。即便这次不是郭美美于不经意间掀起了这场风暴,肯定也会有别的事件,让公众找到表示愤怒的方式。一家掌握大笔慈善资金的机构,却可以不向民众公开账本,这是难以想象的事情。更加让人难以想象,这种状况居然得以长期存在,甚至被相关机构视为理所当然。这无疑是将自己的屁股坐到了火山口上。无怪乎,中国红十字的形象,这次会因一名女子的炫富行为而轰然倒塌。

在这背景下,中国红十字总会捐赠信息发布平台于7月31日上线试运行,明显可以看作红会发起的一场自救行动。不公开,就死亡,这是摆在红会面前的艰难抉择。公开意味着红会从今后必须杜绝暗箱操作,接受公众监督。这也表明,红会管理层明确意识到,再不刮骨疗伤,今后将很难正常开展日常工作。从这个角度看,对中国红十字会总会终于选择了一个正确的方向,理当表示赞赏。

但从目前情况来看,许多人似乎并不吃这一套。这个信息发布平台发布首日,点击量已达两千多万。然而,中国红十字会却又因此陷入了另一场质疑风波。许多人发现,刚刚上线的信息发布平台相关数据可谓错漏百出,根本起不到公开的效果。例如,有的数据相比较后明显存在“缩水”现象,还有的捐款数目显然有误。这不免让人怀疑,这恐怕不仅是信息平台的技术问题,而是相关账目本身存在虚假行为。这些质疑说来不无道理,因为如果传统台账数据无误,上传到信息平台一般也不会出现类似错误。

在8月1日接受央视《新闻1+1》访谈时,中国红十字会秘书长王汝鹏表示,面对公众的质疑深感痛心,通过这次事件要痛定思痛,切实推进公开透明工作,真正让公众充分地信任。实际上,不妨把公众对信息发布平台的质疑,看作“郭美美事件”引发红会信任危机的延续。红会不可能指望,发布一个信息公开平台就能够彻底挽回公众信任,何况这个信息平台确实存在诸多问题。另一方面,除非对红会表示彻底怀疑,否则人们也不可能指望红会的公开化工作就能够一步到位。

红会很痛心,公众很伤心。解决的途径,一是互相说拜拜,二是相互容忍,寻找共识。前者自不必多说,而要寻找共识,红会应当把所有质疑看作公众对它的善意批评和鞭策,公众也不妨对红会刚刚启动的公开化努力抱以谅解和期待。除非红会还想继续忽悠公众,否则它必须加快公开化进程,消弭这场严重的公众信任危机。中国红十字会还必须意识到,留给自己的改革时间不多了。特别是在“人人喊打”的危机背景下,红会只有迅速找到突破口,彻底改头换面,才能尽快地恢复公众形象。

当然,不公开透明已经成为国内官办慈善机构的通病。这是由相关慈善机构的性质和定位所决定了的。所以,公布账本只是中国红十字会自救的一种途径。这么做在一定程度上有助于红会挽回自身形象,但从根本上来讲,要扭转国内慈善事业的总体信任危机,还应尽快实现官办慈善机构向民办转型,并对社会开放民间慈善组织的注册登记。这样的话,才能形成慈善事业的多元化格局,让公众更多的选择余地,从而各类慈善机构才有可能放低身段,真心实意搞慈善。

2011年8月2日

《时代周报》

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